Hoppa till innehåll

Frakt- och Leveranspolicy

Senast uppdaterad: april 2026

Tack för att du handlar hos Nutricity Sverige. Vi är engagerade i att leverera dina beställningar på ett snabbt och tillförlitligt sätt.

Orderhantering (Hanteringstid)

Alla beställningar behandlas inom 1–5 arbetsdagar (exklusive helger och helgdagar). När din beställning har behandlats och skickats får du ett bekräftelsemail med spårningsinformation.

Leveranstid (Transittid)

Leveranstiden varierar beroende på din plats.

Beräknad leveranstid är 4–20 arbetsdagar.

Observera:

  • Exakta leveranstider för din plats visas i kassan.
  • Förseningar kan uppstå på grund av tullhantering, transportörer eller högsäsong.

Leveransområde

Vi levererar internationellt till utvalda länder. Tillgänglighet och leveranstider visas i kassan.

Spåra din beställning

När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post så att du kan följa din försändelse i realtid.

Tull, skatter och avgifter

Alla priser inkluderar tillämpliga skatter och importavgifter där det krävs. I de flesta fall tillkommer inga extra avgifter vid leverans.

Skadade, förlorade eller saknade paket

Om din beställning anländer skadad, försvinner under transporten eller är ofullständig hjälper vi dig gärna:

  • Skadade varor: Kontakta oss inom 48 timmar efter leverans med tydliga bilder på produkten och förpackningen.
  • Förlorade paket: Om spårningen inte uppdateras eller paketet inte levereras inom den förväntade tiden, kontakta vårt supportteam.
  • Saknade varor: Rapportera saknade varor inom 48 timmar efter mottagandet av din beställning.

Efter verifiering erbjuder vi en kostnadsfri ersättning eller omleverans utan extra kostnad.

Ansvarsfriskrivning vid felaktig adress

Kunder ansvarar för att ange korrekta leveransuppgifter. Om en felaktig adress anges:

  • Vi kanske inte kan garantera leverans eller ersättning.
  • Om beställningen redan har skickats är frakt-/leveranskostnader inte återbetalningsbara.

Kontakta oss

För frågor om leverans är du välkommen att kontakta vårt supportteam. Vi finns här för att hjälpa dig.

E-post: [email protected]